رغم أهميتها كأداة محورية في حياتنا اليومية، كشف تقرير صدر مؤخراً أن واحداً من بين كل خمسة أميركيين لا يستخدم شبكة الإنترنت. وعزا تقرير "بو" عزوف الأميركيين إلى عدم اهتمامهم بما يحدث في الشبكة العنكبوتية وما تحويه من مواقع إلكترونية اجتماعية كفيسبوك و"تويتر" و"يوتيوب" أو استخدام البريد الإلكتروني. وجاء في التقرير: " من بين عدم مستخدمي الإنترنت، أبدى قرابة النصف (48 في المائة) منهم السبب لاعتقادهم بأن الإنترنت لا يمت بصلة لنمط حياتهم، وأنهم لا يستخدمونه أو يحتاجون لاستخدامه للحصول على المعلومات التي يريدونها أو التواصل عبره." وكان من أبرز حجج المشاركين في الاستطلاع عدم امتلاكهم لأجهزة كمبيوتر، أو نظراً لأسعاره المكلفة، أو صعوبة استخدامه أو بأنه مضيعة للوقت. ووجد الاستطلاع بأن معظم من لا يستخدمون الإنترنت من كبار السن، وبلغوا شريحة قدرها 59 في المائة، وترتفع النسبة إلى نحو 60 في المائة بين الأميركيين البالغين من لم يكملوا الدراسة الثانوية، بجانب قرابة 40 في المائة من الفقراء، من لا يتعدى دخلهم السنوي 30 ألف دولار. كما لا يستخدمه نحو رُبع الأميركيين من يعانون من إعاقات تتعارض والقيام بأنشطة الحياة اليومية. وبحسب التقرير، ضاقت الفجوة العرقية فيما يتعلق واستخدام التقنية الرقمية بين البيض والأقليات في الولايات المتحدة.