تواصل شركة مايكروسوفت إطلاق تحديثات ويندوز 10 منها الأمنية والتحسينية وإصدارات جديدة بأسماء مختلفة مع مميزات متقدمة.

ورغم أنها تعمل عادة على تنزيل التحديثات على أجهزة المستخدمين تلقائيًا وتفضل ذلك، فهذا لا يضمن أن تتم المهمة بنجاح وبدون مشاكل.

الكثير من المستخدمين يصادفون رسالة الخطأ 0x80070422 عند تحديث ويندوز 10 سواء بشكل تلقائي أو يدويًا.

أخبار ذات صلة

نجوم من هوليوود ينضمون إلى رسالة تدين الصمت حيال "الإبادة الجماعية" في غزة

الاحتلال يقصف محيط القصر الرئاسي بدمشق ويوجه رسالة تهديد

والسيء في هذا هو أن النظام يعمل كل مرة تشغل فيه جهازك على تنزيل التحديث ثم عند محاولة تنصيبه بعد وقت طويل من تحميله تظهر تلك الرسائل، وتكرار ذلك يعني استهلاك الكثير من بيانات الإنترنت في المقام الأول والتسبب في بطء الجهاز في المقام الثاني.

المشكلة ظهرت في الآونة الأخيرة بصورة واضحة، حيث واجهها الآلاف من المستخدمين منهم الكثير من المستخدمين لأحدث نظام ويندوز 10 في المنطقة.

وقد منع كثيرون للترقية إلى أحدث إصدارات ويندوز التي جاءت بمزايا وإضافات مهمة، ناهيك على أنه يشكل عقبة كبيرة للحصول على التحديثات الأمنية التي تعد ضرورية.

في هذا المقال سنتطرق إلى كيفية التخلص من رسالة الخطأ 0x80070422 وفق العديد من الحلول:

الحل الأول: تأكد من تشغيل خدمة Windows Update

افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى Administrative Tools.

البحث عن الخدمات وتشغيلها.

عند فتح نافذة الخدمات، ابحث عن خدمة Windows Update وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح خصائصه.

في خصائص Windows Update، ابحث عن نوع بدء التشغيل واختر من القائمة المنسدلة تلقائيًا. تحقق أيضًا من حالة الخدمة، وإذا لم يتم تعيين الحالة على التشغيل، فانقر على الزر "ابدأ" في هذا القسم لبدء تشغيلها.

انقر فوق موافق لحفظ الإعدادات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

الحل الثاني: تعطيل IPv6

البعض يؤكد أن تعطيل IPv6 ساعدتهم في حل المشكلة ويمكنك القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

افتح لوحة التحكم وانتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة Network and Sharing Center.

ابحث عن اتصالك، ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر "خصائص".

يجب أن تشاهد قائمة العناصر. ابحث عن إصدار بروتوكول الإنترنت 6 (TCP / IPv6) وقم بإلغاء تحديده.

الآن انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل الثالث: تحقق من EnableFeaturedSoftware Data

يمكنك بسهولة أن تتحقق من ذلك بالتوجه إلى "regedit" سواء بفتحه من قائمة ابدأ أو البحث عنه من خلال ميزة البحث.

ثم بعدها اتبع المسار التالي:

 HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion >  Windows Update > Auto Update

تحقق من أن EnableFeaturedSoftware Data تم اعداده على القيمة 1 ثم اعمل على حفظه.

الحل الرابع: إعادة تشغيل Network List Service

بعض المستخدمين أكدوا أن إعادة تشغيل Network List Service ساعدهم في القضاء على هذه المشكلة بشكل عام، ولحل ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:

انتقل إلى ابدأ> اكتب "run"> انقر نقرًا مزدوجًا على النتيجة الأولى.

الآن اكتب services.msc> سيتم فتح خدمات ويندوز Windows Services.

حدد Network List Service > انقر بزر الماوس الأيمن فوقها> حدد إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا تحديد إيقاف ثم إعادة التشغيل.

حاول تحديث الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائمًا.

الحل الخامس: استخدام أداة مستكشف أخطاء التحديثات update troubleshooter

تم تزويد ويندوز 10 بأداة متخصصة في اكتشاف أخطاء التحديثات التي يعاني منها ويندوز 10 والتي تعمل على إعادة التحقق وإصلاح أي مشاكل من شأنها أن تعيق عملية التحديث.

ويمكنك استخدام الأداة بسهولة من خلال التوجه إلى قائمة ابدأ وفتح تطبيق الإعدادات ثم الولوج إلى تبويب الحماية والتحديث Update & Security ثم Troubleshoot وانقر على Windows Update وسيظهر لك زر run the troubleshooter انقر عليه لاستخدام الأداة.

كما يمكنك أن ترى خطأ 0x80070422 يمكن أن يسبب الكثير من المشاكل لأنه يمنعك من إجراء تحديثات، ولكن لحسن الحظ بالنسبة لك، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة.

يجب علينا أيضًا أن نقول إن الخطأ المماثل، مع وجود نفس رمز الخطأ يمكن أن يكون ناجمًا عن جدار الحماية والذي يمكنك تعطيله مؤقتًا حتى تحديث ويندوز.