دعا فيليبو غراندي المفوض العام لوكالة غوث وتشغيل اللاجئين اللاجئين الفلسطينيين "الأونروا" إلى "حل عادل" لمحنة اللاجئين الفلسطينيين وخصوصاً في سورية. وحث غراندي في خطابه أمام الجمعية العامة للأمم المتحدة على إيجاد "حل عادل لمحنة اللاجئن الفلسطينيين البالغ عددهم 5 ملايين شخص، معرباً عن قلقه الشديد إزاء وضع اللاجئين الفلسطينيين في سورية في ظل الأزمة المشتعلة في البلاد. ودعا إلى توفير مزيد من الحماية للمدنيين قائلاً "أنا قلق جداً، دعوني أشدد على هذا الأمر مرة أخرى، حيال التقارير التي تفيد بأن اللاجئين الفلسطينيين في سورية قد يتورطون في الصراع القائم في البلاد".