حذر وزير الأوقاف والشؤون الدينية في الحكومة الفلسطينية إسماعيل رضوان الخميس 14/2/2013م, من المتاجرة بأرواح المعتمرين,رافضاً التلاعب بهذه الأرواح . وأعلن رضوان في تصريح خاص لـ"[b][color=red]فلسطين الآن[/color][/b]": تعليق رحلات العمرة حتى إشعار آخر, وذلك نتيجة الأزمة التي تسببت بها شركة الخطوط الجوية الفلسطينية. وأوضح رضوان أن الخطوط الجوية الفلسطينية وفرت طائرات غير مطابقة للمواصفات والمعايير الدولية ولا يوجد بها مقومات السلامة والأمان, كما لم توفر شركة الخطوط الجوية الفلسطينية أى مندوبين لها في المطارات لحل هذه الأزمة بتوفير طائرات بديلة بشكل عاجل لإنهاء معاناة المعتمرين". وحول موعد استئناف الرحلات بين رضوان أنها ستبقى مؤجلة حتى يتم توفير أسباب السلامة والأمن والراحة للمعتمرين,وتلتزم الخطوط الجوية الفلسطينية بما تم الاتفاق عليه من شروط. و أكد رضوان انتهاء أزمة المعتمرين العالقين في مطار جدة، موضحاً أن الأزمة حدثت بسبب عطل فني في الطائرة التي كانت من المقرر أن تنقل المعتمرين من مطار جدة إلى مطار العريش, مشيراً إلى أنه جرى استئجار طائرة أخرى لنقل المعتمرين.