بدأت بلدية القرارة شمال محافظة خانيونس جنوب قطاع غزة بالتعاون مع صندوق تطوير وإقراض البلديات تنفيذ المرحلة الأولى من مشروع إنشاء مركز لخدمات الجمهور، بهدف تطوير منظومة خدمات البلدية المقدمة لمواطنيها. وكانت بلدية القرارة من بين ثلاث بلديات فقط في قطاع غزة حصلت على مشروع لإنشاء مركز لخدمات الجمهور، ضمن برنامج تطوير البلديات الذي ينفذه صندوق تطوير وإقراض البلديات. وقال ممثل صندوق البلديات في قطاع غزة حاتم أبو الطيف: "إن المشروع يهدف إلى تحسين نوعية الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة إنجازها وتنقلها إلكترونيا، بالإضافة إلى تحسين الأداء العام للبلدية واستمرارية مواكبة التطور بما يحقق خدمة أفضل وأداء أمثل". وأضاف أبو الطيف أن إنشاء المركز يعد نموذجاً يعبر عن تطور إدارة خدمات البلدية التي لها احتكاك مباشر مع الجمهور والتي من شأنها أن تساعد وتسهل قنوات الاتصال بين المواطنين والبلدية من جهة وبين أقسام البلدية من جهة أخرى. بدوره، قال رئيس بلدية عبد الرحيم العبادلة: "إن مفهوم مركز خدمات الجمهور هو أحد أبرز مفاهيم الإدارة الحديثة في القطاعين العام والخاص مما يتيح للبلدية والمؤسسات تطوير خدماتها وتسهيل إجراءاتها على المواطنين" . ولفت إلى أن فكرة إنشاء المركز ستساعد في تحسين الإجراءات الإدارية وزيادة فاعليتها وسرعة تنفيذها ويزيد الإنتاجية ويحسن صورة البلدية لدى المواطنين.