تمكنت الإدارة العامة لنظم المعلومات والحاسوب التابعة للشق المدني في وزارة الداخلية والأمن الوطني من إنجاز دليل إجراءات معاملات الوزارة المقدمة للمواطنين والوافدين. وقال المهندس أسامة قاسم مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات والحاسوب في بيان وصل موقع الداخلية نسخة عنه الثلاثاء "قمنا بتحويل هذا الدليل إلى دليل الكتروني مصنف حسب الإدارات المقدمة له". وأشار قاسم إلى أن المعاملات المنجزة تضم "الجوازات والأحوال المدنية والشؤون العامة ومعاملات الإقامات وشؤون الأجانب" إضافة لمعاملات أخرى تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين. وأضاف "حالياً تم نشر هذا الدليل الإلكتروني لإجراءات معاملات وزارة الداخلية على موقع الوزارة الالكتروني". وأوضح قاسم أن الدليل يوضح كافة تفاصيل كل معاملة من حيث المستندات اللازمة لإتمام الإجراء والرسوم المطلوبة. ولفت إلى أن عدد المعاملات المضافة تفاصيلها للدليل الالكتروني بلغت ست وسبعون معاملة، مؤكداً تعزيز دليل إجراءات معاملات الداخلية الالكتروني بخريطة الكترونية لجميع مواقع مكاتب الوزارة التي يتقدم من خلالها المواطن بمعاملات الداخلية. وعدَ قاسم إصدار الخريطة الالكترونية ليسهل على أي مواطن معرفة أقرب مكتب للداخلية لعنوانه في كافة المحافظات، مع بيان الموقع بالتفصيل مقارنة بأسماء الشوارع والمقرات المميزة المجاورة لمكاتب مديريات الوزارة. وتابع قاسم "تم بفضل الله ثم بفضل جهود موظفي الإدارة العامة لنظم المعلومات والحاسوب للارتقاء بخدمات الوزارة واستغلال التكنولوجيا للتسهيل على المواطن الفلسطيني وتقديم أفضل الخدمات والارتقاء بها". وأكد المهندس قاسم على رسالة وزارة الداخلية والأمن الوطني الهادفة لتعزيز العلاقة مع المواطن الفلسطيني. وأرفقت الإدارة العامة لنظم المعلومات والحاسوب مع بيانها صورة توضيحية لخريطة مواقع ومديريات وزارة الداخلية في محافظات قطاع غزة. وأوضح البيان السبل اللازمة لإجراءات معاملات وزارة الداخلية التي يتقدم بها المواطن الفلسطيني من خلال تحضير المستندات الهامة كطلب الهوية والإعلان في الصحيفة والحصول على بلاغ من الشرطة وإحضار 4 صور شخصية، وتبلغ قيمة الرسوم المقررة لتلك المستندات 24 دينار أردني. واستعرض البيان أماكن إجراء المعاملة في مقرات داخلية "رفح والشمال والوسطى وخان يونس وغزة".