عبرت شركة "جوال" عن اعتذارها للخلل الفني الخارج عن إرادتها، وذلك من خلال التشويش على الترددات التي تستخدمها الشبكة من خارج قطاع غزة، وأثرت على بعض المناطق خاصة في مدينتي رفح وخانيونس، الأمر الذي قد يؤدي إلى التأثير على جودة الخدمة.
وأوضحت أن الطواقم الفنية للشركة تعمل على إيجاد الحلول لإعادة الخدمة بالسرعة الممكنة.
وأكدت جوال أن خدمة المشتركين ورعاية مصالحهم ستبقى دائماً في قائمة أولوياتها رغم كل التحديات التي تعيشها في فلسطين الحبيبة.
