تضرر عشرات الآلاف من مستخدمي برنامج "مايكروسوفت آوتلوك" من مشكلات في خدمة البريد الإلكتروني.

ونشرت الشركة ضمن حزمة Microsoft 365، التي تدير خدمات مثل: آوتلوك وإكسل وباور بوينت، تحديثًا على منصة إكس (تويتر سابقا)، قائلة إنه "جرى تحديد سبب محتمل للتأثير وتتبع الكود المشتبه به للتخفيف من التأثير".

ورغم أن تقارير الانقطاع كانت في المقام الأول خاصة بآوتلوك إلا أن مايكروسوفت قالت: "لقد أكدنا أن هذه المشكلة تؤثر على خدمات Microsoft 365 المختلفة، وتقوم بمراقبة الأنظمة من أجل الاسترداد".

أخبار ذات صلة

انقطاع الكهرباء في مختلف أنحاء سوريا بسبب "خلل فني" والحكومة تعمل على إصلاحه

عشرات الآلاف من السياح الإسرائيليين يقصدون سيناء رغم التحذيرات الأمنية

ونشر مستخدمو منصة "إكس" أن خدمات "إكس بوكس" المملوكة لشركة مايكروسوفت كانت تواجه مشكلات أيضًا، ووصلت التقارير إلى DownDetector في وقت مبكر وبلغت ذروتها حوالي الساعة الـ4:00 مساء بالتوقيت المحلي، في أكثر من 37000 شكوى.

وعقب ذلك قالت الشركة: "لقد حددنا سببًا محتملًا للتأثير وقمنا بإرجاع الكود المشتبه به للتخفيف منه، ونحن نراقب القراءات عن بعد لتأكيد التعافي".

وأضافت بعد ذلك: "تشير القياسات عن بعد لدينا إلى أن غالبية الخدمات المتأثرة تتعافى بعد التغيير الذي أجريناه، سنستمر في المراقبة حتى يتم حل التأثير لجميع الخدمات".

وأوضحت أنه "بعد إرجاعنا لتغيير الكود المشكل، قمنا بمراقبة القياس عن بعد للخدمة وعملنا مع المستخدمين المتأثرين سابقًا لتأكيد استعادة الخدمة".