قالت وزارة الصحة الفلسطينية إن مجمّع الشفاء الطبي في مدينة غزة يستحوذ على 35% من إجمالي الخدمة الطبية التي تقدمها الوزارة بالقطاع.
وقام وكيل وزارة الصحة يوسف أبو الريش صباح اليوم بجولة ميدانية لمجمع الشفاء زار فيها كل من مستشفى الجراحات وأقسام الطوارئ والعيادات الخارجية لتفقد الخدمة الصحية ومتابعة عمل الطواقم الطبية.
والتقى الوكيل بالمسئولين داخل المجمع وهم مدير عام الرقابة الداخلية والتفتيش د. رضوان بارود، ومدير عام المستشفيات د. عبد اللطيف الحاج، و مدير عام ديوان الوزير د. ماهر شامية، ومدير دائرة الخدمات المساندة أ.بسام برهوم حيث استمع للملاحظات والأفكار التي من شانها تطوير العمل ووضع حلول لبعض الإشكاليات التي تعتري العمل وتقلل من فعاليته.
وعبّر أبو الريش عن شكره للطواقم الطبية العاملة في المجمع الطبي لما يبذلوه من جهود كبيرة في خدمة المرضى، مشيرًا أن 99% من شكاوي المواطنين تتمثل في شكل تقديم الخدمة وليس بالمضمون والجوهر, منوها إلى أهمية تقديم خدمة طبية بشكل أفضل للحفاظ على تلك الجهود المبذولة.
وشدّد إلى أهمية بناء العلاقة بين الكوادر الطبية أساسها التعاون المشترك والاحترام المتبادل لما ينعكس على تقديم الخدمة مضيفا ان تراكم الخبرات يتطلب العمل وفق بروتوكلات خاصة من أجل الترشيد والاستخدام الأمثل للموارد في ظل عدم وجود توظيف وعدم الإحلال ونقص الإمكانيات، معتبرا أن الظروف وبيئة العمل صعبة وبحاجة إلى استثمارها بالشكل الايجابي بسب استمرار الحصار والاحتلال .
واوضح د. رضوان بارود ان جهود الرقابة الداخلية تنصب في دعم وتحسين وتطوير الخدمة الصحية والاطلاع على المشاكل الموجودة , مؤكدا أن الجولات الرقابية ليست بالعصا المسلط على رقاب الموظفين وإنما هى أداة دعم وتقدير للجهود المبذولة .
ودعا د. عبد اللطيف الحاج المدراء في المجمع الى الالتزام بخطة العمل لعام 2016 وتطبيقها لتحقيق التكامل بين الإدارات في المجمع
ومن جانبه أشار د. ماهر شامية إلى أهمية تفعيل الدور الرقابي الفني والإداري للمدراء ورؤساء الأقسام في المجمع واعتماد الحراك الميداني الدؤوب لسد الثغرات وتطوير الخدمة مؤكدا على ضرورة تفعيل السجل الطبي للمرضى المراجعين في العيادات الخارجية
بدوره اثني د. مدحت عباس على زيارة وكيل الوزارة والوفد المرافق له مؤكدا على العمل الفوري بالملاحظات والأخذ بها, داعيا القائمين على الإدارات المختلفة إلى سرعة الاستجابة ومعالجتها .
وتفقد عطوفة الوكيل أحوال المرضى واطلع على ملفاتهم الطبية ومتابعاتهم مع أطباءهم واستطلع آراؤهم في تقديم الخدمة مطالب من الطواقم الطبية أن يحوزوا على ثقة المواطنين وان يقدموا الخدمة بشكل أفضل لان المواطنين في قطاع غزة يستحقون وينتظرون منكم الكثير .
