نظمت بلدية رفح ورشة عمل حول تجربة البلدية في إعداد دليل السياسات والإجراءات ضمن مبادرة التشبيك وتبادل الخبرات بين الهيئات المحلية الفلسطينية، بتمويل من وكالة التعاون الألماني giz. وحضر ورشة العمل رئيس بلدية رفح صبحي أبو رضوان ومدير عام البلدية علي برهوم ووكيل وزارة الحكم المحلي سفيان أبو سمرة وممثلين عن كافة بلديات قطاع غزة. وأكد أبو رضوان أن دليل السياسات والإجراءات جاء خلاصة جهد كبير داخل أروقة بلدية رفح؛ بهدف تحديد المهام المطلوبة من كل موظف وتسهيل عملية المتابعة على المهام الوظيفية، موضحا أن الدليل يرسم فلسفة المؤسسة وطبيعية الأهداف والأعمال المشتركة. واستعرض المراحل التي انتهجتها بلدية رفح خلال عملها على إعداد دليل السياسات والإجراءات، مشيرًا إلى حرص لجنة إعداد الدليل على تطوير آليات العمل التقليدية والتي تحتاج إلى تطوير في الأداء. بدوره، أشاد أبو سمرة بأداء بلدية رفح وحرصها الدائم على تطوير النظام الإداري في العمل بما يخدم مصلحة المواطنين، معتبرًا أن إطلاق دليل السياسات والإجراءات الأول في بلديات قطاع غزة يمثل قفزة إيجابية تسجل لصالح بلدية رفح. وتمنى أبو سمرة أن تخطو باقي البلديات حذو بلدية رفح في إعداد دليل السياسات والإجراءات مستفيدة من تجربة بلدية رفح، موضحًا أن وجود دليل سياسات وإجراءات داخل المؤسسة يساهم في نقل الخبرات من موظف إلى أخر وتطوير منظومة العمل.